Instagram 粉丝关注 疫情影响之下，跨境电商卖家的应对策略？

频道前言：

“ 朋友圈有很多文章内容都是说，假如钱多一点得话，尽管这闭关修行在家里的大半个月很无聊，但还不会发慌。因此 ，努力工作是 要务。”

下列文章素材来自于2月7日网上共享特邀嘉宾赢商荟创办人老魏。

关键见解前言：

“没人能够根据躲避市场竞争来获得成功，取得成功的道路上并不拥堵，由于坚持不懈的人很少。”

1、疫情带来跨境电子商务卖家的危害？

先疫情带来卖家 立即的危害便是库存量断货，这一点主要是对采用FBA送货的亚马逊卖家而言的。FBA库存量总数比较有限，大伙儿在年以前本来预估一个月的库存量，现在是必定断货，或是即将遭遇断货了。

那麼库存量断货以后，销售量没有了，盈利也就没有了。尽管我坚信大多数的卖家不会全部货品都断货，但在面临到一部分产品断货以后，市场销售和收益降低力度或是非常大的。并且断货的通常全是你店面里 畅销的这些商品。

有一定经营工作经验的亚马逊卖家都了解，对Listing危害较大的两种自变量：恶意差评和断货。

时下 的实体线加工厂大部分还没有动工，乃至何时动工还不确定性，动工以后职工也不一定能立刻及时，生产能力必定比较有限，但你断货的与此同时，其他卖家很有可能也断货了，大伙儿一拥而上的订单信息，再加上加工厂生产能力受到限制的局势，再加之 货运物流当今的运输能力也比较有限，能够预估，近期一两个月的订购周期时间会比平常更长。

那该怎么解决呢？

尽快和经销商沟通交流确定，经销商有现货交易，而也是你一直在平稳市场销售的商品，不管时下是不是断货，立刻订购回家。我们自己的运营团队便是这样使用的，上周六大家早已从众多经销商处定了一大批的货品，尽管如今还扣留到，但和还没有行動的卖家比照，也确实能够早一点接到。

讲了这一很有可能产生或是早已在一些卖家一些设备上出现的状况以后，大家该怎么面对呢？

我还在前几日读过一篇文章，讲的便是断货的解决对策，在论文里，我大约给各位带来了多种解决方法：

断货以前，适度上涨商品市场价， 少要保证 断货以前能够获得一些经济利润。必须提示的是，在涨价时，要依照“一次小幅度增涨，观查以后再涨”的标准，原因是什么呢？

假如一次价格上涨力度过大，加入购物车很有可能没有了。此外还有可能被亚马逊系统软件觉得你一直在控制销售量，这类状况大家遇到过，結果便是死账户，账户被清除市场销售管理权限了。

假如商品早已断货了，我们建议是自身以自送货方法跟卖自身。根据自身跟卖有一个益处，能够防止自身的ASIN被一些欠佳卖家作为丧尸Listing捡走。

有一些卖家应当经历过，在你断货期内，Listing 被别人跟卖并修改了，照片并不是你的图片，商标logo也改为其他商标logo，此刻你来联络亚马逊在线客服，还被僵硬的需要供应各类材料，充足你上窜下跳还心神不安的了。

因此 ，断货的Listing一定要自身跟卖，算得上宣示主权吧。自然跟卖的ASIN标价要高于一切正常价钱许多，以防确实造成订单信息了，发不到货，也是糟心。

次之便是对任何网站上采用自送货的卖家而言，如今的状况可能是出了订单信息也发不到货，发过货还害怕会被顾客以担忧疫情感染为原因申请办理退换货退钱。

针对这一部分卖家而言，我们建议是：临时也别着急，该设定请假方式，就设定请假方式，就当为自己装个假期吧，等疫情以往以后再逐渐，终究就算开单了，假如送货时效性过长，退钱和恶意差评也会比平常多许多。

也有便是动工受影响了，工作效率降低、订单信息库存积压、成本增加这种吧，但这种我认为针对总数不过多的队伍而言还行的了，坚信我们能够解决以往。

2、电子商务卖家怎样调节运营策略？

针对在做精品化经营的卖家，说白了的不良干扰的感受应当并不深，假如你年以前补货充足多，乃至这段时间应当销售量还不错，沒有其他危害。

但对一些靠进货方式的卖家，囤货多、资产压力太大、每一个库存量补货很少；畅销的，断货了；库存积压的，仍然是库存积压。也有便是自送货进货的卖家，完全发不到货了，只有歇息，沒有收益，心里也是紧张的。

因此 针对这两种的卖家，我们建议是借着这段时间深层次思索，再次计划自身下一步的运营策略，疫情以往以后，尽可能可以更快的运行精品化、精细化管理的运营策略。

顺带插一句，对大家绝大多数的电子商务自主创业者而言，都需要维持一种“反脆弱”逻辑思维。《反脆弱》是一本书，在书封面有一句话，在系统性风险中获益。

针对精品化经营的卖家，小量的一些商品，假如补货量还行得话，他人遭受断货了，你能价格上涨了，这实际上就从此次大家不曾预料的“不确定事件”中获益，但其他类型的卖家就有点儿憋屈了。

因此 ，精品化方位是需要考量的。自然，你还是能够再升級一下，便是知名品牌化，在精品化的根基上添加特色化的考虑，能够使你后边的路越走越顺，越走越稳。

3、疫情之后，跨境电子商务领域会都有哪些新转变 ？

全部领域临时还不容易出现基因突变，卖家人群有可能会产生好多个转变 ：

先精品化必定是发展趋势和方位，历经那么一遭，针对那类压占资金额大的大比拼SKU总数的卖家而言，好难受了。

例如看一下近期发布的跨境通的2019年度财务报告，预估亏1一亿，除开跨境通以外，许多看上去很醒目的头顶部热销，生活也不一定好过，但我觉得我们都是按照现实来思索，因为我坚信热销一旦明确了运营策略调节，比小卖或是快许多的。

卖家人群会产生变化，从别的行业涌进的卖家会增加，这实际上是近期这两三年一直出现的情况。但通过此次疫情，餐馆暂停营业、加工厂暂停营业，但租金和各种各样支出却沒有降低是多少，这会伤到许多实体线创业人，而毫无疑问会出现很多人发觉跨境电子商务还挺会抗风险性的，资金投入又并不大。

因此 ，从别的行业转型发展回来的新进到者必定会增加，对原有的卖家人群而言，便是市场竞争会更为强烈了。

自然，也不用过度紧张，我经常给卵化营的学生家长们讲一句话：“没人能够根据躲避市场竞争来获得成功”。对咱们每一个卖而言，市场竞争是常态化，勤奋 坚持不懈便是了。

由于也有此外一句话，“取得成功的道路上并不拥堵，由于坚持不懈的人很少”。

期待我们可以顶住，针对好的高高兴兴的抓住，针对欠佳的，想办法去摆脱，随后努力走下来，就一定可以获得成功。假如临时有艰难，临时都还没取得成功，也不必急，由于这还并不是 终的結果。

祝大家2020年认真运营，多多赚钱！

下列为互动话题阶段一部分优选：

问：此次疫情针对新建的店面的人员是不是必须推迟一个月或2个月以后再开比较好，由于 近货运物流会受影响？

答： 好是也是先开实体店铺，近期亚马逊的招商合作精英团队现在在解决账户申请注册的事儿了，每一年年末的情况下注册帐号是特别非常容易申请注册根据的，因此 我建议大伙儿 好提前准备材料逐渐申请注册。

此外再有一点就是目前申请注册完账号以后，有关货运物流这方面的危害实际上也无需过急的，针对一个新卖家而言，你如今注册帐号大约必须 十天半月的时间段才出来。出来以后，基本的经营还必须耗费一定的時间。

申请注册下账号以后，发不到货该怎么办？假如账户出来了，不管是否有通过二审，只需账户详细的出来了，那麼在 时间先去公布一个商品，把价钱设计标高一点先公布上来。

对新账户公布上来有一个标准便是：一定要防备侵权行为的难题，针对一些新卖家账户的情况下，通常遭受到的经营方面沒有意识到自身发的设备是侵权行为的，因此 这一点一定要把控好。

发布产品上来以后担忧市场销售得话，实际上你能把价钱提升一点，那样大家发布商品等因此让账户处在一种活跃性的情况，价钱设计标高一点，能够不许它造成订单信息，疫情以往以后我们可以订购了，能够送货的情况下，再把价钱降下去去开展真正的经营。

问：被跟卖了，要怎么处理？

答：针对大家正儿八经的经营卖家而言，会感觉跟卖是亚马逊服务平台上的一个肿瘤吧。这类状况我建议：

先而言，从大家选款的情况下，尽量做一些保护性的对策，例如挑选 一些多元化商品，做好自己的商标logo，随后改一些包裝，加上一些零配件等。

真真正正遭受跟卖的情况下，我们可以利用发电子邮件给跟卖的人去警示。自然在发送邮件以前，我建议可以去留意一点，便是剖析一下跟卖你的人是一个什么原因，假如说跟卖的人店面里面是跟许多的商品，这类状况便是没有办法去解决的。

此刻人们就立即能够向亚马逊服务平台去开展举报，可是举报的过程中有一个必要条件，便是你干了知名品牌办理备案才很有可能举报取得成功，要是没有做知名品牌办理备案，那麼举报也可能是没用的。

知名品牌办理备案以后，在一定水平上避免 被跟卖，但不可以肯定防止被跟卖，并且向亚马逊举报时，亚马逊也不是尤其积极主动的，在这样的情形下， 立即高效的形式便是找中介公司。通常中介公司她们有技术专业的人做专业的的事，很有可能干起來会更非常容易一点，可是找赶跟卖中介公司的那时候要防备一点，欠佳的中介公司她们也许会做一些恶人先告状的事儿。

所以说一定要找相对性稳定的，我这边都没有相对性稳定的，由于我们自己不是碰一切深灰色的事儿的。可是我坚信一切一个卖家，你自己生活中的小伙伴她们需要会有一些資源强烈推荐让你。

问：欧美老店面得话，现在可以在老店面的根基上申请办理启用澳大利亚网站么？

答：马逊后台管理的确是有这一一站开全世界店面的状况，可是从经营的视角，并不是非常推荐那样去做，由于不一样的网站在实际操作时或是有一些不一样的游戏玩法，包含每一个國家的现行政策、政策法规这些。

所以说实际操作的手段也是不一样的，包含我国间的税不一样，那么你到底是交回不是交呢？

因此 在启用哪个 经营的情况下，就一定要去申请注册纳税识别号，所以说不建议你根据同网站往澳大利亚站去启用。

澳大利亚站是一个看起来很美的网站，但事实上市场销售是十分不足的，就相当于没有什么销售量。销售量少的情况下便会造成了一个难题，便是投入产出率的难题，假如你耗费挺大的活力，随后你就会发觉投入产出率是划不来的。

文中创作者：赢商荟创办人老魏

整理出来：Sean / Steven